|Dịch vụ|Bảo hành|Chính sách bảo hành LONKING

Chính sách bảo hành LONKING

14/01/2025

I. Hạn Mục Bảo Hành:

  1. Bảo hành toàn bộ bộ phận của máy: Bảo hành hộp số, cầu, khung xe, hệ thống thuỷ lực và hệ thống lái trong 24 tháng hoặc 3000 giờ, tùy theo điều kiện nào đến trước.
  2. Bộ phận máy phát điện, điều hòa: Các thành phần như lốc, giàn nóng, giàn lạnh, phin lọc, ti ô, và hệ thống điều khiển điều hòa được bảo hành trong 12 tháng hoặc 1000 giờ, tùy theo điều kiện nào đến trước.
  3. Các bộ phận khác: Đồng hồ áp lực, cảm biến, quạt, ổ khóa điện, phím bấm, các van điện từ, còi lùi, gạt mưa, đèn LED, đèn pha, quạt giàn nóng/lạnh, các loại rơ le, gầu (không bao gồm lưỡi cắt hoặc răng gầu) được bảo hành trong 06 tháng hoặc 500 giờ, tùy theo điều kiện nào đến trước.
  4. Không nằm trong bảo hành: Các bộ phận như bầu lọc, chốt, dây đai, bình ắc quy, cầu chì, kính, gioăng phớt, đĩa phanh, guốc phanh, dầu, ghế lái, nội thất cabin, răng gầu, và lưỡi cắt sẽ không được bảo hành.
  5. Động cơ: Được bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất động cơ.
  6. Ngoại lệ: Trong thời gian bảo hành, chỉ bảo hành các sự cố lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Các bộ phận hao mòn như lốp xe (trừ lỗi do nhà sản xuất), bóng đèn, má phanh (trừ lỗi do nhà sản xuất), lỗi do người vận hành, hoặc tai nạn gây ra không được bảo hành.

Thiết Bị Không Được Bảo Hành Khi Nằm Ngoài Phạm Vi Bảo Hành:

  • Vui lòng tham khảo tài liệu chính sách bảo hành của hãng để biết chi tiết.

Một Số Lưu Ý Quan Trọng:

  1. Thiết bị hư hỏng do tai nạn vật lý: Cong, vặn, vỡ, gãy, cháy, móp méo do đổ ngã không được bảo hành.
  2. Bảo quản thiết bị không đúng cách: Thiết bị bị nước vào máy hoặc dầu nhớt bị nhiễm nước không được bảo hành.
  3. Sử dụng thiết bị không đúng cách: Hư hỏng do người vận hành không hiểu biết hoặc không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật không được bảo hành.
  4. Sử dụng sai dầu nhớt hoặc thay không đúng thời hạn: Thiếu, sử dụng sai chủng loại dầu nhớt hoặc không thay đúng thời gian quy định dẫn đến hư hỏng không được bảo hành.
  5. Sử dụng phụ tùng không chính hãng: Thay thế phụ tùng không đúng chủng loại hoặc chất lượng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
  6. Vận hành cố tình gây hư hỏng: Thiết bị đã gặp sự cố nhưng vẫn cố tình sử dụng sẽ không được bảo hành.
  7. Tự ý tháo rời hoặc sửa chữa: Không được phép tháo rời hoặc thay đổi kết cấu thiết bị trước khi bên bảo hành có mặt.
  8. Hao mòn theo thời gian: Các thiết bị hao mòn tự nhiên theo thời gian sẽ không được bảo hành.
  9. Thiết bị mất mát hoặc hư hỏng do yếu tố bên ngoài: Mất mát, hư hỏng do chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn, bạo loạn, đình công… không nằm trong phạm vi bảo hành.

MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN BẢO HÀNH XÚC LẬT LONKING XEM TẠI ĐÂY


Quý khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định trên để đảm bảo quyền lợi bảo hành và hiệu suất hoạt động tốt nhất cho thiết bị. Mọi thắc mắc xin để lại liên hệ hoặc gọi vào hotline 1900 63 63 41 của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Liên hệ tư vấn

    Tham quan Showroom

      Popup Showroom Image

      Yêu cầu báo giá