1. Thời Gian Bắt Đầu Bảo Hành:

Thời gian bảo hành bắt đầu từ khi xe được bàn giao cho chủ xe đầu tiên bởi Chi nhánh/Đại lý. Chính sách bảo hành vẫn tiếp tục áp dụng khi xe được chuyển nhượng cho chủ xe khác.

2. Những Phần Được Bảo Hành:

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu FAW Việt Nam cam kết bảo hành mọi chi tiết bị lỗi do chất lượng sản phẩm hoặc lắp ráp, ngoại trừ những hạng mục được liệt kê trong mục “Không Được Bảo Hành”. Mọi chi tiết hỏng hóc trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại các Chi nhánh/Đại lý của FAW trên toàn quốc.

3. Thời Hạn Bảo Hành:

• Thời gian bảo hành: 2 năm hoặc 3 năm tuỳ theo model, không giới hạn số km.
• Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày xe được bàn giao cho khách hàng đầu tiên.

4. Để Nhận Dịch Vụ Bảo Hành:

• Dịch vụ bảo hành của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu FAW Việt Nam được cung cấp tại các Chi nhánh, Đại lý, hoặc trạm ủy quyền của FAW mà không phải trả chi phí phụ tùng hay nhân công.
• Dịch vụ này không áp dụng cho những trạm hoặc đại lý không được ủy quyền.

Lưu ý: Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu FAW Việt Nam có toàn quyền quyết định cuối cùng về mọi yêu cầu bảo hành.

5. Những Phần Không Được Bảo Hành:

Chính sách bảo hành sẽ không còn hiệu lực nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:

1. Xe không được bảo dưỡng định kỳ như quy định trong sổ bảo hành.
2. Lái xe không có giấy phép lái xe hợp pháp.
3. Xe không được bảo trì, bảo hành tại Đại lý/Chi nhánh ủy quyền của FAW theo đúng thời hạn quy định.
4. Chủ xe tự ý tháo hoặc sửa chữa các chi tiết cần bảo hành.
5. Xe chở quá tải, thay đổi kết cấu, hoặc lắp lốp không đúng quy định.
6. Hư hỏng do lỗi sử dụng như lái ẩu, đua xe, chạy quá tốc độ trên địa hình xấu.
7. Sửa chữa hoặc bảo dưỡng không được thực hiện bởi Đại lý ủy quyền của FAW.
8. Hao mòn tự nhiên như phai màu bề mặt sơn, mạ, đệm…
9. Các hiện tượng thẩm mỹ như tiếng ồn, rung động nhỏ, vết dầu loang không ảnh hưởng đến chất lượng xe.
10. Hao mòn phụ tùng tự nhiên như lọc nhiên liệu, má phanh, các loại đèn, cầu chì, gạt nước, dây curoa, các chi tiết cao su, dầu mỡ, nước làm mát, nước ắc quy.
11. Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn, mất cắp, hoặc các yếu tố bên ngoài khác.

XEM CHI TIẾT CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH FAW TẠI ĐÂY

XEM CHI TIẾT MẪU SỔ TAY BẢO HÀNH FAW JH6 TẠI ĐÂY

Quý khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định trên để đảm bảo quyền lợi bảo hành và hiệu suất hoạt động tốt nhất cho xe. Mọi thắc mắc, xin vui lòng liên hệ hotline 1900 63 63 41 để được hỗ trợ.