MÁY MỚI

I. Chính Sách Bảo Hành Cơ Bản

1. Hệ thống xe nền Hyundai hoặc Daewoo:

• Thời hạn bảo hành: 12 tháng hoặc 50.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Thời gian bắt đầu bảo hành: Từ ngày ký biên bản bàn giao.

2. Thiết bị bơm bê tông do VIPEC phân phối:

• Bao gồm: Hệ thống bơm thủy lực, hệ thống cần, chân, động cơ Doosan, hệ thống điện, tủ điều khiển, khung bơm.
• Thời hạn bảo hành: 12 tháng hoặc 1.000 giờ bơm, tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Thời gian bắt đầu bảo hành: Từ ngày ký biên bản báo cáo giao hàng theo biểu mẫu.

3. Thiết bị khác không do VIPEC cung cấp:

• Thời hạn và nội dung bảo hành: Sẽ được quy định cụ thể trong từng hợp đồng dựa trên đặc tính kỹ thuật của thiết bị.

II. Phạm Vi và Giới Hạn Bảo Hành Cơ Bản

• Chi tiết, phụ tùng hao mòn (Oring, seal, khóa, đai kẹp, trục cánh khuấy, phốt, joang, bạc trục van S, ống bơm, piston, ống cao su, bầu khí ni tơ, mặt chà, vòng chà) được bảo hành trong 3 tháng từ ngày bàn giao.
• Co 90°x R275 tại cần số 5 hoặc số 4 (tùy model) được bảo hành 1 tháng hoặc 50 giờ bơm.
• Các linh kiện điện tử như rơ le, cầu chì, công tắc, đầu rắc điện, đèn làm việc, đèn chiếu sáng cũng được bảo hành trong 3 tháng.

Các trường hợp không được bảo hành:

• Hư hỏng do đổ ngã, cong, vặn, vỡ, cháy, móp méo.
• Bảo quản không đúng cách dẫn đến nước hoặc tạp chất vào máy.
• Vận hành sai kỹ thuật, không tuân thủ hướng dẫn.
• Sử dụng sai hoặc thiếu dầu nhớt, không thay dầu đúng hạn.
• Thay thế phụ tùng không chính hãng hoặc không đúng chủng loại.
• Cố tình sử dụng khi thiết bị đã có sự cố.
• Tự ý tháo rời hoặc thay đổi kết cấu trước khi bảo hành.
• Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, bạo loạn.

III. Chính Sách Bảo Hành Mở Rộng

1. Hệ thống nền Hyundai/Daewoo và thiết bị do VIPEC phân phối:

• Mở rộng thêm 12 tháng: Chi phí bảo hành là 1% tổng giá trị hợp đồng.
• Mở rộng thêm 24 tháng: Chi phí bảo hành là 2% tổng giá trị hợp đồng.
• Lưu ý: Chi phí sẽ được cộng vào giá bán và quy định trong hợp đồng.

2. Thiết bị khác không do VIPEC cung cấp:

• Thời hạn và chi phí bảo hành mở rộng: Sẽ được thỏa thuận trong từng hợp đồng cụ thể.

IV. Phạm Vi và Giới Hạn Bảo Hành Mở Rộng

Không áp dụng bảo hành trong năm thứ 2 cho các chi tiết sau:

• Oring, siu, phốt, bạc trục, ắc, chốt trên hệ thống cần, chân chống, xy lanh thủy lực.
• Van chống tụt, quạt làm mát thủy lực.
• Cảm biến, điều khiển hệ thống điện, thủy lực.
• Trục, bạc trục, ổ đỡ, vòng bi.
• Mặt chà, phốt trục, oring của bơm và mô tơ thủy lực.
• Xích dẫn hướng, tấm đệm chân chống.
• Bộ điều khiển từ xa, pin.

Các trường hợp không được bảo hành:

• Bơm cao áp, kim phun nhiên liệu.
• Turbo tăng áp, máy nén khí.
• Vòng răng bánh đà, lá nẹp ly hợp.
• Khớp chữ thập trục các đăng, ổ đỡ trung gian.
• Cầu sau, bánh răng truyền lực, bộ vi sai, láp ngang.
• Công tắc, hộp điều khiển điện tử (ECU, ETAC), rơ le, cảm biến.
• Máy phát điện, tiết chế, máy khởi động.
• Motor điện (gạt mưa, nâng hạ kính), cơ cấu chấp hành.
• Hệ thống điều hòa: máy nén, giàn nóng, giàn lạnh, đường ống.
• Giảm xóc, lá nhíp, thanh xoắn.
• Phớt chặn dầu trong động cơ, hộp số, cầu.
• Đường ống cao su, ống cứng (hơi, dầu, nước).
• Bộ chia hơi, bầu phanh, đầu nối.
• Cao su chân máy, chân hộp số.
• Bộ trích công suất động cơ (PTO).
• Rotuyn lái, trục xoay bánh xe, trục xoay nhíp, ắc nhíp, thanh giằng cầu sau.

MÁY CŨ ĐÃ QUA SỬ DỤNG

• Thời gian bảo hành: Sẽ được định mức sau khi đội ngũ kỹ thuật VIPEC kiểm tra chi tiết.
• Phạm vi bảo hành: Tùy thuộc vào thỏa thuận với khách hàng, các bộ phận máy và thời gian bảo hành sẽ khác nhau.

CÁC CHI TIẾT, PHỤ TÙNG NÓI CHUNG

• Bảo hành áp dụng khi: Chi tiết, phụ tùng có lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc vận chuyển.
• Không áp dụng bảo hành cho:
  • Hư hỏng do đổ ngã, cong vênh, vỡ, móp méo.
  • Mài mòn tự nhiên theo thời gian.
  • Sử dụng, bảo trì, thay thế, lưu kho không đúng cách hoặc không tuân thủ quy trình bảo dưỡng.
  • Tự ý thay đổi, sửa chữa mà không có sự đồng ý của nhà sản xuất.
  • Xuống cấp chất lượng theo thời gian (nhựa, cao su).
  • Sử dụng phụ tùng, dầu mỡ không chính hãng hoặc không đúng khuyến cáo.
  • Cố tình sử dụng khi máy có sự cố, gây hư hỏng khác.
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, bạo loạn, đình công.
  • Tự ý sửa chữa không theo hướng dẫn, gây phát sinh hư hỏng khác.

Quý khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định trên để đảm bảo quyền lợi bảo hành và hiệu suất hoạt động tốt nhất cho thiết bị. Mọi thắc mắc xin để lại liên hệ hoặc gọi vào hotline 1900 63 63 41 của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.